1. Q.
   Comment puis-je sélectionner le type de récompense que j’aimerais recevoir?
2. R.
   Allez à https://arm8f.scotiabank.com et utilisez vos codes d’offre spéciale et de récompense pour accéder au site. Vous serez invité à sélectionner le type de récompense et à fournir vos coordonnées. Celles-ci sont nécessaires, car la carte-cadeau ou la carte promotionnelle électronique vous sera envoyée par courriel.
3.  
4. Q.
   Quelle est la date limite pour utiliser mon code d’offre spéciale pour recevoir ma carte-récompense?
5. R.
   Pour sélectionner et recevoir votre récompense, allez à https://arm8f.scotiabank.com dans les 30 jours ouvrables qui suivent la date limite indiquée dans le courriel de la Banque Scotia que vous recevrez après votre rencontre avec le conseiller. Le courriel expliquera la marche à suivre pour récupérer votre récompense au moyen de votre code d’offre spéciale.
6.  
7. Q.
   La carte promotionnelle récompense a-t-elle une date d’expiration?
8. R.
   Oui. La carte promotionnelle vient à échéance 90 jours après son activation. La date d’expiration est clairement indiquée sur la carte promotionnelle électronique.
9.  
10. Q.
    Les cartes-cadeaux ont-elles une date d’expiration?
11. R.
    Non. Les cartes-cadeaux électroniques n’ont pas de date d’expiration.
12.  
13. Q.
    L’offre s’adresse-t-elle aux personnes qui ne résident pas au Canada?
14. R.
    Non. Vous devez résider légalement au Canada pour être admissible à l’offre.
15.  
16. Q.
    Peut-on échanger une carte-cadeau ou une carte promotionnelle électronique contre une autre offre, une carte-cadeau matérielle ou de l’argent?
17. R.
    Non. Les cartes-cadeaux et les cartes promotionnelles électroniques ne sont pas échangeables.
18.  
19. Q.
    Que faire si je perds le courriel de la Banque Scotia qui comporte le code d’offre spéciale?
20. R.
    Si vous avez égaré votre code d’offre spéciale, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse paie@moncadeau.banquescotia.com et nous ferons tout notre possible pour vous aider à le retrouver.